Uma operação realizada com auxílio de informações registradas na plataforma Celular Seguro já possibilitou a recuperação de 212 aparelhos com registro de furto ou roubo em Mato Grosso do Sul. Desse total, 75 celulares já foram devolvidos aos respectivos proprietários.

A ação integra a Operação Nacional Última Chamada. Com base nos dados disponíveis no sistema, a Polícia Civil passou a encaminhar intimações pelo WhatsApp para pessoas identificadas como atuais possuidoras dos aparelhos.

Durante a operação, foram enviadas 1.982 mensagens. Segundo os dados divulgados, 1.120 foram visualizadas pelos destinatários, o equivalente a aproximadamente 56,5% do total.

A Polícia Civil esclareceu que as intimações encaminhadas oficialmente por WhatsApp são verdadeiras e fazem parte da estratégia utilizada na operação para localizar os aparelhos.

Quem receber uma mensagem e tiver dúvida sobre sua autenticidade pode procurar uma unidade policial para confirmar a existência da intimação.

A corporação também fez um alerta para evitar golpes. Em nenhum momento são solicitados pagamentos, transferências bancárias, senhas ou códigos de segurança para cumprimento de procedimentos relacionados à operação.

Como cadastrar

O Celular Seguro pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão disponível na internet. Para utilizar a plataforma, é necessário fazer login com a conta Gov.br.

Após acessar o sistema, o usuário deve aceitar os termos de uso e a política de privacidade, selecionar a opção de cadastro de telefone, preencher as informações solicitadas sobre o aparelho e confirmar o registro.

Uma mesma pessoa pode cadastrar mais de um telefone. Caso a linha esteja registrada em nome de terceiro, será necessária a autorização do titular.

A orientação é que o cadastro seja realizado enquanto o aparelho ainda está com o proprietário. Assim, em eventual situação de furto, roubo ou perda, o telefone já estará vinculado ao sistema e poderá ser incluído imediatamente em um alerta.

O serviço também permite cadastrar uma pessoa de confiança, que poderá realizar o procedimento caso o proprietário fique impossibilitado de acessar a plataforma.

Em caso de roubo

Quando um aparelho cadastrado desaparece, o usuário pode entrar no Celular Seguro, acessar a área “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança”, selecionar o dispositivo e emitir um alerta.

Depois da confirmação, a plataforma gera um protocolo para acompanhamento do registro.

Entre as ferramentas disponíveis estão o bloqueio do aparelho, da linha telefônica e de serviços de empresas parceiras, incluindo instituições financeiras.

O usuário pode optar pelo bloqueio total, que também inclui o IMEI do dispositivo, ou pelo chamado modo recuperação, que permite bloquear separadamente a linha e determinados serviços.

Atenção ao comprar aparelho usado

A plataforma também pode ser utilizada antes da compra de um telefone usado. Por meio da ferramenta “Celulares com Restrição”, o interessado consegue verificar se o aparelho possui algum registro relacionado a furto, roubo ou perda.

A consulta é feita pelo IMEI, código único de identificação de cada telefone. O comprador pode solicitar o número ao vendedor e verificar a situação antes de concluir a negociação.

Para descobrir o IMEI, basta digitar *#06# no teclado de chamadas do aparelho. A informação também pode ser encontrada nas configurações do celular.